转变经营理念 重视购物体验

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中国新天地商业执行总监

　　不断变化的消费需求、不断多元的人文需求、不断产生的行业冲击正在考验着商业地产开发商们的智慧。当传统的购物中心遇到新形势下市场需求的升级，就必须从理念开始改变；以体验为基础，兼顾人文精神的新型商业地产雏形渐显，正以自身的不可替代性为新高地，吸引更多顾客选择前往商场购物，在电商的冲击下依然保有一席之地。

　　调整策略　平衡供需

　　2015年上海商业地产的供应量整体大于需求；　对于这个问题，并不能仅仅从供需量断章取义。上海自身的经济发展势头良好，如果几年后能够成为一个国际化的金融中心，对外商的吸引力非常大，势必会增加的就业岗位将会拉动需求。同时，上海市是中国特意打造的五个中心城市之一，目标人口三千万到五千万，现在北京、天津等地都将城市的范围不断扩大，城市的速度并没有减缓，所以越来越多消费者会选择上海这样的中心大城市；　而消费人群规模增加，消费量也会相应增加，这就意味着城市可以容纳更多的消费场所。但是这部分需求，正在被蓬勃发展的电商逐渐分流。

　　时至今日，商业地产开发受电商的冲击已经有两三年，通过在前线与租户接触的反馈结果显示，租户并没有停止过开店的计划。但有一些行业，特别是奢侈品类，因为这两年销售没有之前的高增长，调整了开新店的步伐。

　　谭祐华说，分析网购和实体商场购物的特性不难发现：网上购物有分散性，消费者在网购时选购了一款商品之后，并不一定会停留在这个网店，往往会到其他的网店里浏览；但是如果在实体店购物，店方有机会为消费者提供推荐和搭配，增加总体销售量。对此，谭祐华表示：“商家都希望吸引消费者到店里，从而增加他们单店的销售。因此对我们的要求就是购物中心和实体店的经营方能够跟他们配合，吸引消费者到店。我们也观察到了这一心理，有针对性地调整了一些策略。”

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铺开全国　用心打造

　　作为瑞安房地产的子公司，中国新天地是立足中国的高端商业地产项目的投资者、经营者及管理者，在重庆、武汉、佛山等地均有项目。在规划阶段，每个项目都会有一个基础的研究：项目覆盖的范围，覆盖范围客群的对象，它的数量，年龄职业分布，消费习惯等等。在充分调研之后，根据消费者群体的需求立定商业定位、组合，其他的条件等等。“在上海新天地，我们定位上海这个国际化的城市，在周边，核心的商圈里面住的人群相对海外背景更多，观念和消费习惯也比较国际化，因此新天地内的餐饮组合西餐的占比将会比中餐多。虹桥天地的覆盖范围是一个高铁1小时经济圈七千五百多万的人口，但着眼并不仅是江浙一带，甚至是整个亚洲。因此，在虹桥天地的餐饮组合上，不仅有汇聚海派创意餐厅的新天地街区，更在购物中心内打造了主题美食层。比如，我们会有一个亚洲美食区，将集合韩国、日本、越南、马来西亚、泰国等各国的特色美食。”谭祐华继续补充道：“秉承着"打造一个商业群体"的商区理念，跟很多其他的开发商不同，中国新天地着重不同功能的互补性和布局的人性化。中国新天地的开发理念也贯穿到各地的项目，包括重庆、佛山、武汉。这些经营管理理念和开发理念，正是中国新天地的特色和核心竞争力。与其他开发商同时在全国运作几十个项目的模式有所不同，中国新天地在全国大型项目目前只有六七个，但是每一个都很用心去打造。”

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虹桥天地　战略核心

　　虹桥天地项目位于虹桥商务区核心区的一区位置，紧邻虹桥交通枢纽，整体项目预计将于今年下半年正式面世，将成为区域内首个开业的商业综合体项目。虹桥天地项目包含了展示办公、购物中心、演艺中心、酒店和新天地街区部分，将会是上海的第二个新天地。虹桥天地的办公楼部分于2014年6月便已投入使用。吸引了包括罗氏诊断大中华区总部等跨国企业入驻，15年即将有多家世界五百强企业进入，写字楼部分签约率已超60%。400多家国内外知名品牌将入驻购物中心及新天地街区。相比传统的购物中心，虹桥天地购物中心的理念顺应了时代变化造就消费者新的要求。不仅仅是购物、朋友聚会、看综艺表演，看电影等等都将成为来中心的理由，购物将变成其中的一个环节而不是全部。购物中心还特设“天地”主题美食层，由“天地”概念而延伸，按不同口味及品类被划分为香辣天地、火锅天地、甜品天地和面点天地等多个美食区域。中心顶层设有一个IMAX影院，将由英皇集团与娱艺院线(UA Cinemas)共同打造。　

寂静

虹桥天地值得信赖