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金山铁路北进口售票处兼雷锋服务站的票务人员

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 楼主| 发表于 2019-4-7 14:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
清明节,市区的亲戚回金山扫墓,下午回市区时带了点金山的土特产,东西相对较多,亲戚年纪也将近80.和往年一样我送到车站,并且送上车。一路上我还担心带了点东西,上下车不方便,但老人家说从市区到金山上下车总有热心的人帮着带一把,没有什么事情的。但今年在北进口想送老人进站时,就是不让进。前几年一般说下送送老人马上出来,票务人员很热情,说特殊情况可以的。现在都用手机付款,身上也没有现金买票进,就商量着我把手机压在票站好了,还是冰人的2个字不行!我看着票站上金碧辉煌的写着雷锋服务站,服务项目有送老人上车等项目。就说我不进去也可以,那么拜托你们送一下,2个人开始打太极拳了,反正就是不行。我基本每天往返市区和金山,看到很多热心的票务人员帮助乘客排忧解难,但今天的这2位工作人员的表现实在令人寒心。但愿他们年纪大了可以不用坐车,不用其他人范围以内的帮助。
微信图片_20190407133415.jpg
发表于 2019-4-7 15:38 | 显示全部楼层
这是乘火车最基本的规定,无票者不能进站,不管是什么理由,以前是有站台票的,现在为了安全原因取消了。
 楼主| 发表于 2019-4-7 15:45 | 显示全部楼层
公交966路 发表于 2019-4-7 15:38
这是乘火车最基本的规定,无票者不能进站,不管是什么理由,以前是有站台票的,现在为了安全原因取消了。 ...

如果有规定我不进去也可以,就是想拜托雷锋站帮助也不行?
发表于 2019-4-7 16:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 公交966路 于 2019-4-7 16:41 编辑
风平浪静了 发表于 2019-4-7 15:45
如果有规定我不进去也可以,就是想拜托雷锋站帮助也不行?


这种本来就是做做样子的,你还当真的?你如果要送,你为什么不自己也买张车票陪他们一起回上海,否则他们上车了下车怎么办?谁来接?
发表于 2019-4-7 17:08 | 显示全部楼层
金山铁路刷交通卡短时间内同站进出是不收钱的,根本不需要这样去让售票窗特殊安排
本帖最后由 wangqiliang 于 2019-4-7 17:20 编辑
公交966路 发表于 2019-4-7 15:38
这是乘火车最基本的规定,无票者不能进站,不管是什么理由,以前是有站台票的,现在为了安全原因取消了。 ...


上海站范围内都可以找值班员开单子进站台去的,尤其是接送老者的时候。我曾用这个制度在上海南接过亲戚的站。
发表于 2019-4-7 17:23 | 显示全部楼层
wangqiliang 发表于 2019-4-7 17:18
上海站范围内都可以找值班员开单子进站台去的,尤其是接送老者的时候。我曾用这个制度在上海南接过亲戚的 ...

问题是怎么找,找哪个值班员,这个不是每个乘客都知道的,大多数乘客都认为必须要凭票上车,像现在虹桥站进站还要刷SFZ,无证还不能进站
本帖最后由 wangqiliang 于 2019-4-7 17:53 编辑
公交966路 发表于 2019-4-7 17:23
问题是怎么找,找哪个值班员,这个不是每个乘客都知道的,大多数乘客都认为必须要凭票上车,像现在虹桥站 ...


应该在雷锋服务站问(上海南站除外,南站在站长值班室)。个人感觉,要么是制度有变更,要么就是太不近人情。
发表于 2019-4-7 18:10 | 显示全部楼层
1、买张3元的车票就可以进站,也不贵;2、直接找服务中心而不是票务,票务放不放人也是有制度的。
发表于 2019-4-7 18:23 | 显示全部楼层
chen_antony 发表于 2019-4-7 18:10
1、买张3元的车票就可以进站,也不贵;2、直接找服务中心而不是票务,票务放不放人也是有制度的。 ...

金山铁路就和地铁一样,进站必须先买票或刷卡。
 楼主| 发表于 2019-4-8 10:29 | 显示全部楼层
金山卫北进口票务中心和服务中心是一体的,送站的人不进去也OK啊,但特殊旅客寻求一些帮助,也是置之不理。规则是人定的,毕竟现在也可以二胎了,只是希望服务上有所提升。你不做的就不要写出来来了。
微信图片_20190408090539.jpg
微信图片_20190408090533.jpg
你刷公交卡陪着进去 再刷卡出来后去服务台说家里有事就没乘 应该可以退款
发表于 2019-4-15 09:29 | 显示全部楼层
做做样子,你还当真!
发表于 2019-5-21 09:34 | 显示全部楼层
你想买站台票的时候就它当大铁,你觉得需要加密班次的时候它就是市域轨道交通。
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