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[新闻投递] 十号线伊犁路站到底怎么了?

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发表于 2017-8-3 18:38 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
说是因设备问题引发临时封站,

但无论是“上海地铁APP”、“地铁运营信息”还是“上海地铁shmetro”都没消息……

及时告知乘客地铁服务不可用,

有这么难吗?
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2
发表于 2017-8-3 18:51 | 只看该作者
刚才朋友圈说有异常的声音
3
 楼主| 发表于 2017-8-3 18:54 | 只看该作者




地铁自己的发布平台一切歌舞升平



乘客们留言询问,官微却始终不作回应。
4
 楼主| 发表于 2017-8-3 18:59 | 只看该作者
直到事件发生差不多一个半小时后,地铁微博才po出【伊犁路站情况说明】,但说明内容却被乘客质疑。。。

5
发表于 2017-8-3 19:38 | 只看该作者
很久前有一次也是,地铁故障近50分钟,地铁微博、app都没有消息
微博号还在发娱乐的内容,就是不提故障
我骂了几句,他就把我给屏蔽了,至今,不能评论,不能关注上海地铁
6
发表于 2017-8-3 20:19 | 只看该作者
交通wei要下来敲竹杠的
给员工留条活路吧
7
 楼主| 发表于 2017-8-3 23:00 | 只看该作者
souther 发表于 2017-8-3 20:19
交通wei要下来敲竹杠的
给员工留条活路吧

罚也要罚领导,普通老百姓有什么好罚的。。。

瞒着捂着,地铁的PR真是差到极致
对乘客对市民严重不负责任

9
发表于 2017-8-4 08:31 | 只看该作者
……
10
发表于 2017-8-4 13:16 | 只看该作者
我就是17:30到伊犁路的往航中路那列车,车门反方向开,车辆停在站台很久,后来过了10多分钟车才开走,但是听说外面的人进不了站台,
11
发表于 2017-8-4 14:39 | 只看该作者
在海外只要列车非正常性停车,马上会报告原因,并不断更新信息,还要打招呼对不起之类。我们这里什么都不说,难怪乘客会骚动甚至过激行为。
12
发表于 2017-8-4 14:42 | 只看该作者
上海地铁的服务远远落后硬件的水平。
zli 发表于 2017-8-3 23:00
罚也要罚领导,普通老百姓有什么好罚的。。。

瞒着捂着,地铁的PR真是差到极致

罚领导笑话,大领导不会少,从小经理压到一线员工上。然后替罪羊就是车站或者司机扣除这种先进,绩效,年终,百日奖等等,如果是司机问题司机调离司机岗位。
14
发表于 2017-8-5 15:10 | 只看该作者
kerryzhu 发表于 2017-8-4 14:42
上海地铁的服务远远落后硬件的水平。

硬件水平也不怎么样。。
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